VPNCome 服務說明

跨境存取訂閱

VPNCome 為需要存取國際網站、使用 AI 工具及觀看串流影音的使用者提供網路加速訂閱服務。訂閱可連接裝置與國際線路，涵蓋 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux，裝置同時連線數量不限。使用者可在控制台取得訂閱連結，匯入用戶端後，再依目標服務選擇出口地區。

月訂閱方案每月 ¥9.9 起，適合持續使用；流量包用完為止，永久不過期，適合用量不固定的情境。價格與流量規則詳列於方案頁，選擇前可直接確認。

線路選擇與問題處理

選擇線路時，先確認目標服務的地區需求，再比較 IEPL 專線、中轉與直連的實際連線表現。地理距離僅供參考，仍應在目前使用的網路環境下測試。串流影音與 AI 工具的存取結果也會受到目標平台規則影響，不能只憑線路名稱判斷是否可用。

若遇到連線問題，請先確認方案狀態與剩餘流量，再更新訂閱、切換線路並重新連線。若問題仍未排除，可透過控制台客服工單提供用戶端、所選地區與錯誤訊息，方便逐步排查。服務提供 7 天無理由退款，申請方式請參閱退款政策。

隱私與資料最小化

VPNCome 採無日誌政策，不記錄瀏覽內容，連線採用銀行級加密。帳戶建立遵循資料最小化原則：無需提供電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。訂閱連結屬於存取憑證，請妥善保管；排查問題時，請勿公開完整連結。帳戶資訊的處理範圍與使用方式，請參閱隱私權政策。