VPNCome 服务说明

跨境访问订阅

VPNCome 为需要访问国际网站、使用 AI 工具和观看流媒体的用户提供网络加速订阅服务。订阅连接设备与国际线路，覆盖 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux，同时在线不限台数。用户在面板获取订阅，再导入客户端，按目标服务选择出口地区。

月订阅 ¥9.9/月起，适合持续使用；流量包用完为止，永久不过期，适合用量不固定的场景。价格与流量规则集中列在套餐页，选择前可直接核对。

线路选择与问题处理

选线先看目标服务的地区要求，再比较 IEPL 专线、中转与直连的实际连接表现。地区距离只是参考，不能替代当前网络下的验证。流媒体和 AI 工具的访问结果还受目标平台规则影响，不以线路名称代替可用性检查。

遇到连接问题，先确认套餐状态与剩余流量，再更新订阅、切换线路并重试。仍未恢复时，可通过面板工单提交客户端、所选地区和错误提示，便于按环节排查。服务提供 7 天无理由退款，具体申请方式见退款政策。

隐私与最小化收集

VPNCome 采用无日志策略，不记录浏览内容，连接使用银行级加密。账户创建遵循最小化收集原则：无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。订阅链接属于访问凭据，应妥善保存，排查问题时不要公开完整链接。账户信息的处理范围与使用说明见隐私政策。